POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Gracias por ingresar a la plataforma web de DLEGA. Aquí presentamos la forma en que recopilamos, usamos y procesamos tu información cuando usas nuestros sitios web, softwares y servicios. Al acceder o utilizar de cualquier forma el sitio web software o servicios se entenderá que prestas tu expresa aceptación y consentimiento a la presente Política de Privacidad, que se incorpora y forma parte integral de nuestros Términos y Condiciones.
DLEGA asegura la máxima reserva y protección de aquellos datos de carácter personal que los usuarios o potenciales usuarios nos proporcionen mediante nuestro sitio Web (https://www.dlega.pe), con la finalidad de hacer uso de los servicios que ofrecemos, realizar trámites, agendar citas, descargar documentos legales, postular para trabajar con nosotros y otros documentos o formularios.

La presente página web se encuentra dirigida únicamente a personas con capacidad legal para celebrar actos y contratos legalmente vinculantes.

Nos reservamos el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de que informaremos de cualquier cambio en nuestra plataforma tecnológica, recomendamos revisar periódicamente estos términos y condiciones. El uso continuado del sitio significará la aceptación por parte del usuario de cualquier ajuste a estos términos y condiciones.

La legislación aplicable al presente documento es la de la República del Perú. Para todos los efectos legales, se fija como domicilio la ciudad de Lima, sometiéndose a la jurisdicción respectiva.

1. Objetivo y finalidad

DLEGA es consciente de la elevada importancia que tiene la privacidad de nuestros usuarios y de todas aquellas personas que se interesan por los servicios ofrecidos. Siendo consecuentes con esta consideración, tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales. Por tal motivo, mediante la presente Política de Privacidad, damos a conocer a nuestros usuarios, la manera en que se recogen, tratan y se protegen los datos personales brindados en DLEGA.pe
La información personal privada no incluye información que está disponible a través de fuentes accesibles al público. Se entiende por tales los medios de comunicación electrónica, óptica y de otra tecnología concebidos para facilitar información al público y abiertos a la consulta general, las guías telefónicas, los diarios y revistas, los medios de comunicación social, las listas profesionales, los repertorios de jurisprudencia anonimizados, los Registros Públicos administrados por Superintendencias, Ministerios y/o cualquier organismo público así como todo otro registro o banco de datos calificado como público conforme a ley.

2. Legislación

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, se entiende por datos personales “toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados”.

Por otro lado, por tratamiento de datos personales se entiende como “cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales”.

DLEGA desarrolla su Política de tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en esta Ley mencionados a continuación:

• Principio de legalidad: se rechaza la recopilación de los datos personales de nuestros usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
• Principio de consentimiento: en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios mediara consentimiento del titular. 
• Principio de finalidad: Los datos personales de nuestros usuarios se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación.
• Principio de proporcionalidad: todo tratamiento de datos personales de nuestros usuarios será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
• Principio de calidad: Los datos personales serán veraces, exactos y, en lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
• Principio de seguridad: se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

DLEGA y, en su caso, los encargados de tratamiento, cuentan con las medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar, así como las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar confidencialidad de los datos personales.

3. Información sobre datos personales

El usuario está informado y autoriza libre y voluntariamente a DLEGA para recolectar, almacenar, conservar, acceder, usar, suprimir o actualizar sus Datos Personales para sus actividades. En ese sentido, los datos personales a los que DLEGA tenga acceso como consecuencia de los servicios que brinda o mediante el llenado de diferentes formularios, se incorporarán al correspondiente Banco de Datos Personales denominado “Clientes”, conformando el conjunto organizado de datos personales de usuarios, creado por DLEGA.

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con total confidencialidad y sólo podrán ser conocidos y manejados por el personal de DLEGA, o los encargados del tratamiento, que necesiten conocer dicha información para brindar los servicios ofrecidos. DLEGA se compromete a guardar secreto profesional respecto de los mismos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias. No será necesaria la autorización cuando los datos personales sean necesarios para la ejecución de una relación contractual en la que el Titular de Datos Personales sea parte. 

Si los datos registrados resultaran inexactos, en todo o en parte, o incompletos, DLEGA podrá actualizarlos y/o sustituirlos por los correspondientes datos rectificados o completados.

Los datos personales solicitados a los usuarios mediante diferentes formularios de la página web, son datos de contacto, nombres y apellidos, números de identidad, reclamos, pedidos, o de ser el caso, nombre de su empresa, la industria de la misma, dirección de correo electrónico y cargo, entre otros, los mismos que son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen. 

4. Finalidad del tratamiento de los datos personales

El usuario autoriza expresamente a DLEGA al uso de sus datos para proporcionar los servicios contratados, tales como procesar indicaciones, procesar pagos, mantener y actualizar archivos y firmas, actualizar sus cuentas con nosotros; así como hacer disponible contenido tales como mails de contenido relativo a la disciplina de gestión de contratos, invitación a webinars, actualizaciones de nuestros productos, alianzas relevantes de DLEGA;  y en general, tratar sus datos para mejorar la experiencia del usuario en la página, adaptando mejor sus características y rendimiento, para mejorar nuestros servicios, características y plataforma, prevenir o detectar fraude o abuso, permitir a terceros prestar servicios de todo tipo en nuestro nombre, adaptar nuestras comunicaciones, brindar información sobre nuestros proyectos, mejorar nuestros servicios plataformas, personalizar su experiencia en su uso, entregar información sobre nuevas iniciativas, gestionar sus consultas y requerimientos de información; y en general, procesar la información con fines estadísticos, ser utilizados para dar cumplimiento a obligaciones legales o contractuales contraídas con usted. Dichas acciones podrán ser realizadas por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente. Los datos recopilados se almacenarán en el banco de datos “Clientes” de titularidad de DLEGA. 

Los datos personales serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las cuales han sido recogidos. Sin embargo, se conservarán durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad a DLEGA derivada de esta relación con los usuarios. No se considerará incompatible el tratamiento posterior con fines históricos, estadísticos o científicos.

Sin perjuicio del párrafo anterior, el usuario reconoce saber que, si elimina su cuenta, también eliminaremos esa información. No obstante, debe tener en cuenta que: (1) puede haber latencia en la eliminación de esta información de nuestros servidores y almacenamiento de copias de seguridad y (2) podremos retener esta información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o ejercer nuestros acuerdos.

5. Fines Publicitarios

Cuando los usuarios aceptan la casilla de recibir información de publicitaria/promocional, estos autorizan a DLEGA a tratar sus datos personales proporcionados para enviarle información sobre promociones, descuentos, conocer sus preferencias de consumo, realizar encuestas, realizar estadística, campañas de marketing, análisis de datos de leads, contactabilidad, evaluación de prospección y en general cualquier fin promocional. Sus datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de DLEGA.

Los datos recopilados a través del chat se almacenarán en el banco de datos “Clientes” de titularidad de DLEGA.

Como consecuencia de las finalidades descritas, el plazo de almacenamiento de los datos será de forma indefinida. Para todo efecto, se entenderá que este plazo máximo de almacenamiento y de tratamiento de los datos personales es un derecho de DLEGA y no una obligación, por lo que DLEGA podrá optar por almacenarlos y/o tratarlos por plazos menores. Esto no perjudica en absoluto los derechos de los usuarios para revocar el consentimiento de sus datos personales en cualquier momento, conforme la Ley se lo permite y DLEGA lo detalla en la presente Política de Privacidad.